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  (文/李健美国校车运营系统的高安全性令世人瞩目。不仅有“武装到牙齿”的橙黄色“大鼻子”校车硬件,更有职业化校车司机的软件,而它们依赖的是完善的校车法律、法规体系做保障。

 

  校车司机作为一个特殊驾驶职业,操纵着一车孩子的生命安全。他除了要符合普通司机的要求外,还需要符合一些额外的严格规范。美国校车委员会(ASBC,AMERICAN SCHOOL BUS COUNCIL)要求校车司机不仅是一位专业司机,还应作为一位专业的管理者、教师和孩子的朋友等多重角色担当。为此,在校车司机筛选、聘用、培训和掌握操作规程方面有着苛刻的34条标准,如筛选、聘用要求持续审查司机驾驶记录、持续对司机进行药物和酒精筛查,定期审查司机犯罪和违章记录,聘用前进行路考、聘用后要年审,每年实施国家批准的培训与考核方案,定期评估以确保司机驾驶技能达标,司机需证明可以执行书面说明并具备准确录入数据的能力等。培训要求司机熟知进行高效学生运输应遵循的规定和政策,执行每日出发前和返回时对车辆安全检测,学生上下车流程,进出校区流程,铁路交道口安全规程,正确的加油步骤,接送学生参加校外活动应注意的法律法规,基本的急救流程,疏散方法和应急设备的使用等。在人文情商方面,要求司机具备得体的职业态度和行为,掌握客户服务技巧,如何与学生及其家长有效沟通,和在文化多样性包括存在语言障碍时如何进行有效沟通等等。值得一提的是,美国校车司机多为女性,原因是女性比男性更为细心。
 

  这么多维度和高门槛的美国校车司机标准,跟着的是良好的待遇。美国校车实行“官方立法,民间自治”的管理模式。联邦政府负责发布规范以及校车各方面的底线,更为日常的控制则来自州政府层面,而民间又以各种协会、联合会来组织自治及开展与校车有关的志愿活动。由于校车系统涉及到学生的交通安全,它是为数不多的由国家进行规范和介入的行业,并给予上百亿美元的财政补贴。一篇在美国驻中国大使馆网站上转载的雾谷飞鸿“在美国当校车司机”的文章介绍,“美国校车司机算政府雇员,只要凭卡就可以使用政府办公楼里的所有公用设施。年收入3万美元左右,资历老一点的可达4、5万美元甚至更高。每年还有三个月的暑假不用上班。除此之外,校车司机只要每天工作4个小时以上,就可以享受全职员工的福利,包括牙科在内的个人或全家医疗保险,还有人寿保险和长期病休护理保险,6个带薪的非工作日以及10多天带薪病事假。”
 

  高门槛,吸引了素质全面、乐于为孩子服务的优秀美国校车司机。良好待遇,使他们得到足够的生活保障,而倍加珍惜这份校车司机职业,安全地运送着每一个孩子。据ASBC网站介绍, ASBC的45万辆美国校车每天运送着2500万美国学生,平均每年校车事故校车内人员死亡仅10人左右,其中司机占1/4。学生乘坐校车上下学发生事故死亡的概率,是所有通勤方式的1%。


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